Sus instalaciones disponían de barrera perimetral, alarmas de intrusión, CCTV y un estricto control de accesos.
Aun así, seguía habiendo un punto vulnerable: el espacio aéreo sobre la instalación.
Con el auge de los drones y su creciente accesibilidad, ese riesgo dejó de ser hipotético. Estos dispositivos podían sobrevolar el recinto sin ser detectados, abriendo una vía de exposición que la seguridad perimetral tradicional no estaba preparada para cubrir.
Ante este escenario, el cliente recurrió a Securitas para cubrir una brecha que la seguridad terrestre, por sí sola, no podía resolver.
Una nueva amenaza en una instalación bien protegida
Los centros de datos están concebidos para ser entornos altamente robustos. Su seguridad física suele centrarse en evitar accesos no autorizados desde tierra.
Pero el panorama de riesgos está cambiando.
Los drones son cada vez más frecuentes, más sofisticados y más fáciles de operar. Lo que empezó como un uso recreativo está generando hoy riesgos operativos reales para las infraestructuras críticas.
En este caso, ya se habían detectado drones recreativos sobrevolando las inmediaciones de la instalación. Aunque no existía una intención maliciosa, estos incidentes generaban interrupciones e incertidumbre. El equipo de seguridad no contaba con una visibilidad clara de lo que ocurría, no podía valorar la intención ni tenía una forma estructurada de responder.
Por qué el cliente confió en Securitas para la detección de drones
Securitas ya era un socio de confianza y prestaba servicios de vigilancia y protección contra incendios en la instalación.
Para dar este paso, el cliente necesitaba un socio capaz de combinar conocimiento operativo con tecnología avanzada.
Securitas planteó una solución específica de detección de drones, integrada en el ecosistema de seguridad ya existente.
La propuesta se centró en reforzar tres aspectos clave: detección, respuesta e integración operativa.
- Detectar y rastrear drones en tiempo real para disponer de visibilidad inmediata sobre el espacio aéreo
- Conectar las alertas directamente con el personal de seguridad y con el Securitas Operation Center (SOC), para agilizar y coordinar la respuesta
- Incorporar la detección de drones a las operaciones y protocolos ya existentes, sin añadir complejidad ni generar sistemas aislados
De este modo, el cliente pudo ampliar su modelo de seguridad sin complicar su operativa ni fragmentar los sistemas.
Cómo funciona la detección de drones en la práctica
En el día a día, el sistema de detección de drones funciona como una capa adicional de seguridad totalmente conectada con la operativa existente.
Cuando un dron entra en el espacio aéreo monitorizado, el sistema lo detecta automáticamente y lanza una alerta inmediata tanto al vigilante in situ como al Securitas Operation Center (SOC).
Pero no se limita a señalar su presencia.
También rastrea su trayectoria e identifica la ubicación del operador, una información esencial para gestionar el riesgo con eficacia.
A partir de ese momento, la respuesta se coordina en tiempo real. Se puede enviar una patrulla hasta la ubicación del operador mientras el SOC apoya la toma de decisiones y vela por el cumplimiento de los procedimientos.
Este enfoque permite que:
- La detección sea inmediata y fiable
- La información sea útil para actuar, no solo para informar
- La respuesta sea coordinada, ágil y controlada
La tecnología aporta visibilidad.
Las personas aseguran que se toma la decisión adecuada.
Implementación: un enfoque estructurado para un entorno complejo
Implantar un sistema avanzado en un centro de datos implica retos específicos.
En este caso, el principal desafío fue obtener la aprobación del área de TI. La solución debía cumplir requisitos muy exigentes en ciberseguridad, acceso a red y gestión de datos.
Eso exigió una colaboración estrecha entre Securitas, los equipos tecnológicos del cliente y el resto de partes implicadas.
El proceso permitió asegurar que la configuración final quedara plenamente alineada tanto con los estándares de seguridad como con los requisitos de TI.
El resultado fue una solución robusta, que cumple los requisitos del cliente y está preparada para sostenerse en el tiempo.
Un impacto tangible en riesgo, visibilidad y capacidad de respuesta
El sistema lleva ya varios meses operativo.
Aunque no se ha producido ningún incidente grave, su valor ya resulta evidente.
La vulnerabilidad en el espacio aéreo ha quedado cubierta, lo que da al cliente visibilidad total sobre un ámbito que antes escapaba al control. Al mismo tiempo, la capacidad de respuesta es hoy más rápida y precisa, porque los equipos actúan sobre información verificada y no sobre suposiciones.
La exposición al riesgo disminuye al poder identificar posibles amenazas antes de que escalen. Además, esto refuerza la confianza tanto de los equipos operativos, como de la dirección de la instalación, que ahora cuentan con una visión más clara y fiable de la situación.
Más allá de reducir el riesgo, la solución refuerza también la reputación del cliente como un operador responsable y preparado para anticiparse a nuevas amenazas.
¿Tienes visibilidad sobre todos los puntos ciegos?
Muchas instalaciones cuentan con una seguridad perimetral sólida.
Sin embargo, no todas disponen de visibilidad completa en todas las dimensiones del riesgo.
Si gestionas una instalación crítica, la cuestión no es solo cuánto proteges su perímetro.
La verdadera pregunta es si existen áreas, como el espacio aéreo, que todavía quedan fuera del alcance.
Securitas ayuda a las organizaciones a identificar estas brechas y a diseñar soluciones adaptadas a sus riesgos concretos y a su entorno operativo.
Si quieres analizar cómo puede evolucionar tu modelo de seguridad para responder a amenazas emergentes, estaremos encantados de hablar contigo.