Centro de operaciones dedicado
Espacio dedicado a la gestión de tus sistemas, alojado en el SOC de Securitas, con personal y tecnología específicos para tu cuenta.
SOC Dedicado para empresas: seguridad remota personalizada
Con el SOC Dedicado de Securitas, defines los protocolos y nuestros expertos los ejecutan con precisión, asegurando control estratégico y supervisión operativa continua.
- Integración con tus tecnologías y procesos existentes
- Supervisión, análisis y respuesta desde el SOC 24/7
- Centralización total de tus sistemas en un entorno dedicado
- Delegación operativa sin perder el control estratégico
Seguridad compleja requiere gestión experta y personalizada
Las organizaciones con múltiples ubicaciones, infraestructuras críticas o procesos industriales específicos requieren un enfoque de seguridad que supere los modelos estándar. Sin centralización ni especialización, es fácil perder trazabilidad, eficiencia y capacidad de respuesta ante incidentes complejos.
Con el SOC Dedicado, albergamos tu centro de control dentro de nuestro Securitas Operation Center. Operamos tus sistemas de seguridad e IoT bajo protocolos personalizados definidos contigo, ejecutados por personal formado específicamente en tu actividad. Desde aquí gestionamos CCTV, alarmas, rondas remotas, control de accesos, dispositivos Lone Worker o sensores críticos, asegurando la continuidad de tus operaciones.
Servicios incluidos en el SOC Dedicado de Securitas
Operamos tu seguridad como si fuera propia, en un entorno exclusivo dentro de nuestro SOC, con protocolos definidos contigo y equipos formados específicamente en tu actividad.
Protocolos de actuación a medida
Diseñamos e implementamos procedimientos personalizados en coordinación directa contigo.
Equipo especializado por vertical
Operadores formados en las particularidades de tu sector y supervisados por centros de competencia especializados.
Informes y mejora continua
Seguimiento de KPIs, evaluación periódica del servicio y propuestas de optimización.
¿Por qué elegir el SOC Dedicado de Securitas?
Un SOC Dedicado es un Centro de Control exclusivo para tu empresa, con recursos humanos y tecnológicos dedicados que gestionan de forma personalizada tu seguridad y procesos de negocio.
- Protocolos personalizados: Adaptamos completamente los procedimientos operativos a las necesidades específicas de tu empresa, asegurando una gestión eficaz y a medida.
- Gestión integral y coordinada: Centralizamos la vigilancia, los sistemas de seguridad, los servicios auxiliares y el soporte a procesos empresariales en un único punto de control.
- Auditorías y verificación de procesos: Supervisamos tus operativas en tiempo real o diferido para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y operativa definidos.
- Servicios avanzados: Ofrecemos soluciones innovadoras como analíticas de vídeo, extracción forense y control remoto de accesos para mejorar la seguridad y optimizar la operativa de tu negocio.
SOC
Securitas Operation Center
El Securitas Operation Center (SOC) es el núcleo operativo de Securitas en España. Mucho más que una central receptora de alarmas, es un centro de control integral diseñado para coordinar y supervisar, en tiempo real, miles de señales, imágenes y procesos críticos de seguridad procedentes de clientes de todos los sectores. Se compone de tres capas de servicio integradas, cada una con un propósito específico que se adapta a las necesidades de tu empresa
CRA
Central Receptora de Alarmas (CRA)
La primera capa es la Central Receptora de Alarmas (CRA), homologada por la Policía, que se encarga de la recepción, verificación y gestión de alarmas. Este sistema garantiza una respuesta inmediata ante cualquier incidencia, contactando con los responsables designados o activando los servicios de emergencia cuando sea necesario.
Centro de control
Centro de Control
La segunda capa es el Centro de Control, que actúa como el corazón operativo, coordinando toda la actividad de los distintos verticales y zonas. También presta soporte continuo al personal de campo, gestionando cualquier incidencia o servicio extraordinario que pueda surgir, asegurando una operativa fluida y eficiente.
Servicios de Valor Añadido
Servicios de Valor Añadido
Finalmente, el SOC incluye una capa de Servicios de Valor Añadido, diseñada para maximizar el impacto de las soluciones de seguridad. Estos servicios abarcan desde vigilancia remota y monitorización de dispositivos IoT hasta la generación de informes detallados y el análisis de datos.
Todo ello permite una supervisión integral de las instalaciones y una mejora continua en los niveles de protección. En conjunto, estas capas trabajan de manera coordinada para garantizar que cada cliente reciba una solución adaptada y altamente efectiva.
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Preguntas frecuentes sobre los servicios de SOC dedicado
¿Tienes dudas? Aquí encontrarás respuestas claras a las preguntas más habituales sobre nuestros servicios de SOC dedicado
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El SOC Dedicado cuenta con operadores, protocolos y recursos exclusivos para tu empresa, asegurando atención personalizada, conocimiento profundo de tu operativa y respuesta inmediata sin desvíos.
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Sí. Nos adaptamos a tus infraestructuras tecnológicas sin necesidad de sustituir equipos.
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Industria, energía, infraestructuras críticas, transporte, logística, retail con alta exposición o empresas con múltiples ubicaciones que requieren control centralizado.
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En absoluto. Tú defines los protocolos, accedes a toda la información y tomas las decisiones estratégicas. Nosotros ejecutamos con precisión y eficiencia.
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¿Hablamos?
Completa el formulario y uno de nuestros expertos se pondrá en contacto contigo para evaluar tus necesidades de seguridad.
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