Alarmas de intrusión
Detectamos y verificamos intentos de acceso no autorizado para actuar con inmediatez.
Monitorización de alarmas 24/7 para empresas
Garantiza la continuidad de tu negocio con la monitorización profesional de alarmas desde nuestro SOC. Detectamos, verificamos y respondemos en segundos ante intrusiones, incendios o incidencias técnicas desde el Securitas Operation Center (SOC).
- Supervisión especializada 24/7 desde el SOC
- Respuesta inmediata y verificada ante cualquier alarma
- Protocolos definidos con cada cliente
- Cobertura completa: intrusión, incendio, técnica e IoT
Alarmas sin monitorización son alarmas sin respuesta
Un sistema de alarmas por sí solo no garantiza seguridad. Sin monitorización profesional, las señales pueden pasar desapercibidas, generar falsas alarmas o activarse fuera de tiempo, comprometiendo la protección de tu empresa. Con la monitorización 24/7 de Securitas, cada alerta es recibida en el SOC y verificada en segundos por operadores especializados. Se activa de inmediato el protocolo acordado: aviso a responsables, cuerpos de seguridad, bomberos o equipos de acuda.
Monitorización de alarmas para una respuesta rápida y eficaz
Desde nuestro SOC supervisamos y verificamos todas las señales críticas para ofrecerte una solución conectada, eficiente y adaptada a las características de tu empresa.
Alarmas de incendio (PCI)
Recibimos señales de fuego o humo identificando la zona de salto precisa y activando el protocolo emergencia.
Alarmas técnicas
Alertas procedentes de fallos de sistema: pérdida de señal, batería baja, sabotaje, pérdida de comunicación o averías críticas de equipos conectados.
Sensores IoT (Internet of Things)
Monitorización en tiempo real de condiciones ambientales o técnicas mediante sensores conectados: temperatura, humedad, fugas de agua, presión, apertura de puertas o contadores. Ideal para infraestructuras críticas, CPDs, industria alimentaria, logística o laboratorios.
¿Por qué elegir una solución de monitorización de alarmas de Securitas?
¿Por qué utilizar nuestro servicio de monitorización de alarmas?
Respuesta rápida: identificamos cada incidencia y activamos el protocolo adecuado al instante.
Intervención inmediata: posibilidad de enviar equipos de acuda para comprobar o resolver situaciones in situ.
Atención continua: Nuestro personal del SOC, altamente cualificado, está disponible las 24 horas del día.
Comunicación clara: Todos los incidentes se comunican claramente para ayudar a identificar futuros riesgos y asesorar sobre las mejores medidas preventivas.
Tecnología avanzada: Podemos trabajar con tus sistemas actuales o instalar la última tecnología de alarmas y CCTV para garantizar la mejor monitorización de alarmas.
SOC
Securitas Operation Center
El Securitas Operation Center (SOC) es el núcleo operativo de Securitas en España. Mucho más que una central receptora de alarmas, es un centro de control integral diseñado para coordinar y supervisar, en tiempo real, miles de señales, imágenes y procesos críticos de seguridad procedentes de clientes de todos los sectores. Se compone de tres capas de servicio integradas, cada una con un propósito específico que se adapta a las necesidades de tu empresa
CRA
Central Receptora de Alarmas (CRA)
La primera capa es la Central Receptora de Alarmas (CRA), homologada por la Policía, que se encarga de la recepción, verificación y gestión de alarmas. Este sistema garantiza una respuesta inmediata ante cualquier incidencia, contactando con los responsables designados o activando los servicios de emergencia cuando sea necesario.
Centro de control
Centro de Control
La segunda capa es el Centro de Control, que actúa como el corazón operativo, coordinando toda la actividad de los distintos verticales y zonas. También presta soporte continuo al personal de campo, gestionando cualquier incidencia o servicio extraordinario que pueda surgir, asegurando una operativa fluida y eficiente.
Servicios de Valor Añadido
Servicios de Valor Añadido
Finalmente, el SOC incluye una capa de Servicios de Valor Añadido, diseñada para maximizar el impacto de las soluciones de seguridad. Estos servicios abarcan desde vigilancia remota y monitorización de dispositivos IoT hasta la generación de informes detallados y el análisis de datos.
Todo ello permite una supervisión integral de las instalaciones y una mejora continua en los niveles de protección. En conjunto, estas capas trabajan de manera coordinada para garantizar que cada cliente reciba una solución adaptada y altamente efectiva.
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Preguntas frecuentes sobre los servicios de monitorización de alarmas
¿Tienes dudas? Aquí encontrarás respuestas claras a las preguntas más habituales sobre nuestros servicios de monitorización de alarmas.
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La monitorización de alarmas de Securitas implica una supervisión continua 24/7 de tus sistemas de seguridad.
Cuando se activa una alarma, nuestro centro de monitorización recibe el aviso de forma inmediata. Profesionales altamente cualificados evalúan la situación y actúan en consecuencia, incluyendo, si es necesario, la notificación a los servicios de emergencia, garantizando así una respuesta rápida ante cualquier amenaza potencial. -
Si se activa tu alarma, manten la calma y sigue tu protocolo de seguridad. Securitas se pondrá en contacto contigo para verificar la alarma y determinar la respuesta necesaria. Asegúrate de que tu información de contacto esté actualizada con nosotros, para que podamos comunicarnos contigo rápidamente y coordinar las acciones adecuadas para abordar la situación.
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Podemos conectar y monitorizar la mayoría de sistemas existentes del mercado. Evaluamos tu instalación y la adaptamos si es necesario.
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¿Hablamos?
Completa el formulario y uno de nuestros expertos se pondrá en contacto contigo para evaluar tus necesidades de seguridad.
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Descubre más formas de proteger tu empresa
La monitorización de alarmas es solo una parte de la seguridad integral de Securitas. Combínala con videovigilancia, control de accesos y servicios remotos para reforzar la protección de tus empleados, activos e instalaciones las 24 horas del día.
