Revisión de vídeo en directo o diferido
Observación remota de operativas mediante cámaras instaladas en puntos críticos
Auditoría remota de procesos desde el SOC
Verifica la correcta ejecución de procesos críticos en tu empresa. Desde el SOC de Securitas, analizamos operativas en vídeo en directo o diferido para prevenir errores, reforzar el cumplimiento normativo y mejorar la eficiencia.
- Cumplimiento normativo garantizado
- Mejora de la calidad
- Optimización continua basada en evidencias
- Prevención de errores y detección de desviaciones
¿Se ejecutan tus procesos tal como fueron diseñados?
Una ejecución incorrecta de procedimientos críticos puede derivar en riesgos de seguridad, pérdidas de productividad o incumplimientos legales. Sin verificación visual, es difícil detectar errores a tiempo. Con la auditoría remota de procesos de Securitas, nuestros operadores especializados revisan en directo o diferido las operativas clave mediante cámaras en puntos estratégicos. Generamos informes detallados con evidencias visuales y recomendaciones, asegurando el control, la trazabilidad y la mejora continua de tus procesos.
Visualiza la ejecución real de tus operativas.
Asegura que los procedimientos se realicen según los protocolos definidos y toma decisiones basadas en datos, no en suposiciones.
Detección de desviaciones y errores
Identificamos fallos, omisiones o incumplimientos que podrían comprometer la calidad, seguridad o eficiencia del proceso.
Informe ejecutivo con evidencias visuales
Documento detallado con observaciones, capturas relevantes y sugerencias de mejora. Soporte válido para auditorías internas o externas.
Evaluación continua o bajo demanda
Servicio flexible: puede programarse de forma periódica, aleatoria o en momentos clave del ciclo operativo.
¿Por qué elegir la auditoria de procesos de Securitas?
En Securitas combinamos tecnología de videovigilancia avanzada y la experiencia de nuestros analistas operativos para ofrecer un servicio fiable y accionable. Nuestro valor diferencial:
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SOC operativo 24/7 con cobertura nacional.
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Adaptación total a protocolos y sectores de cada cliente.
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Informes ejecutivos con evidencias visuales válidos para auditorías internas o externas.
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Prevención de riesgos y detección temprana de desviaciones.
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Mejora continua gracias al análisis de datos y observaciones trazables.
SOC
Securitas Operation Center
El Securitas Operation Center (SOC) es el núcleo operativo de Securitas en España. Mucho más que una central receptora de alarmas, es un centro de control integral diseñado para coordinar y supervisar, en tiempo real, miles de señales, imágenes y procesos críticos de seguridad procedentes de clientes de todos los sectores. Se compone de tres capas de servicio integradas, cada una con un propósito específico que se adapta a las necesidades de tu empresa
CRA
Central Receptora de Alarmas (CRA)
La primera capa es la Central Receptora de Alarmas (CRA), homologada por la Policía, que se encarga de la recepción, verificación y gestión de alarmas. Este sistema garantiza una respuesta inmediata ante cualquier incidencia, contactando con los responsables designados o activando los servicios de emergencia cuando sea necesario.
Centro de control
Centro de Control
La segunda capa es el Centro de Control, que actúa como el corazón operativo, coordinando toda la actividad de los distintos verticales y zonas. También presta soporte continuo al personal de campo, gestionando cualquier incidencia o servicio extraordinario que pueda surgir, asegurando una operativa fluida y eficiente.
Servicios de Valor Añadido
Servicios de Valor Añadido
Finalmente, el SOC incluye una capa de Servicios de Valor Añadido, diseñada para maximizar el impacto de las soluciones de seguridad. Estos servicios abarcan desde vigilancia remota y monitorización de dispositivos IoT hasta la generación de informes detallados y el análisis de datos.
Todo ello permite una supervisión integral de las instalaciones y una mejora continua en los niveles de protección. En conjunto, estas capas trabajan de manera coordinada para garantizar que cada cliente reciba una solución adaptada y altamente efectiva.
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Preguntas frecuentes sobre los servicios de auditoria de procesos
¿Tienes dudas? Aquí encontrarás respuestas claras a las preguntas más habituales sobre nuestros servicios de auditorias de procesos.
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Cualquier procedimiento repetitivo o crítico: apertura/cierre, manipulación de productos, cumplimiento de normas, seguridad física, etc.
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No. La revisión es completamente remota desde el SOC, con base en la infraestructura de cámaras existente o instalada.
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Sí. Se entregan con fecha, hora, evidencias y firma profesional, útiles para auditorías internas o planes de mejora.
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¿Hablamos?
Completa el formulario y uno de nuestros expertos se pondrá en contacto contigo para evaluar tus necesidades de seguridad.
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