Skip to main content

    Servicio de Acuda: respuesta rápida y profesional ante alarmas 24/7

    Cuando salta una alarma, cada segundo cuenta. Confía en nuestros servicio de Acuda para una intervención inmediata y segura en cualquier punto del país.

    • Respuesta inmediata 24/7
    • Vigilantes formados y geolocalizados
    • Cobertura nacional 24/7
    • Custodia segura de llaves codificadas
    Coche mobile de acuda

      Servicio de Acuda Securitas

      Confía en nuestros vigilantes para una respuesta profesional y segura ante cualquier alarma.

      Nuestro Servicio de Acuda ofrece cobertura en todo el país con vigilantes especialmente formados, preparados para actuar en cualquier situación de riesgo. Puedes tener la tranquilidad de que responderemos en tu nombre las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

      Nuestra respuesta rápida, profesional y fiable ante los saltos de alarma garantiza que la seguridad de tu empresa está en buenas manos, permitiéndote centrarte en el buen funcionamiento de tu negocio. Podemos conectarnos a tus equipos actuales o instalar los mejores sistemas dentro de una solución integral de supervisión y respuesta ante incidencias.

      Programa Más Securitas

      Ventajas del servicio de Acuda

      ¿Por qué confiar en una respuesta de alarma profesional?

      • Tu seguridad y la de tus empleados es lo más importante. Nuestros vigilantes Mobile están preparados para cualquier situación, identificando riesgos y actuando con seguridad.
      • Nuestros vigilantes saben qué buscar al llegar, determinando los riesgos potenciales y cómo actuar de manera segura.
      • Contamos con la mayor red de vehículos en todo el país, listos para responder a cualquier hora del día o de la noche.
      coche mobile con vigilante realizando una ronda

      ¿Cómo funciona el servicio de acuda?

      El Centro de Operaciones de Securitas (SOC) está conectado 24h con tu instalación. Cuando recibe una alarma, verifica si se trata de una alerta real y pone en marcha el servicio de Acuda. Nuestro personal de intervención y respuesta, equipado con vehículos y medios de comunicación adecuados se desplaza a tus instalaciones para:

      • Evaluar: realizar una valoración de las instalaciones desde el exterior, realizando una primera valoración dinámica de los riesgos en ese momento. 
      • Inspeccionar: llevar a cabo una ronda externa para comprobar si hay signos de robo o daños en el edificio.
      • Comprobar: si es necesaria una verificación interior, 2 o más vigilantes comprobarán el sistema de alarma para establecer el motivo de su activación y realizar una ronda interna completa.
      • Actuar: En caso de confirmar alguna incidencia, el vigilante de seguridad contactará de inmediato con el SOC para que avisen a la policía, facilitándoles el acceso con las llaves del cliente en caso necesario.
      vigilante mobile realizando una ronda de vigilancia
      vigilante mobile con panel de llaves

      Aumenta la eficacia del servicio de Acuda con Custodia de Llaves

      Combinar nuestro servicio de Acuda con la Custodia de Llaves multiplica la rapidez y eficacia de la respuesta. Al disponer de un juego codificado y seguro de tus llaves en nuestros armarios de seguridad, nuestros vigilantes pueden acceder a tus instalaciones de inmediato, evitando desplazamientos y preocupaciones innecesarias. En caso de incidencia, el vigilante avisa de inmediato al SOC para coordinar la intervención policial y facilitar el acceso con tus llaves. Además, si lo deseas, podemos realizar rondas de seguridad periódicas para reforzar la protección de tus instalaciones.

      • Seguridad de Nivel III: guardamos las llaves en un armario de seguridad resistente según la norma UNE EN-1143-1
      • Código único: las llaves están codificadas con un código único para evitar su asociación con una instalación concreta.
      • Geolocalización constante: nuestros vehículos están geolocalizados en todo momento.
      • Informes en tiempo real: todas las incidencias y actuaciones quedan registradas en nuestro sistema de control informatizado (GRS), con informes e imágenes en tiempo real. Además, dispones de un portal y una app exclusivos para consultar toda la información de tu servicio de seguridad.

        Tres pasos para una seguridad sin complicaciones

        Así de fácil es proteger tu propiedad

        1. Solicita tu evaluación gratuita: Contáctanos por teléfono o a través del formulario y analizaremos tus riesgos de seguridad sin compromiso
        2. Concierta una visita: Uno de nuestros expertos te visitará para entender tus necesidades y diseñar la solución adecuada.
        3. Decide los detalles: Firma uno de nuestros contratos de seguridad y comienza a disfrutar de nuestro servicio sin inversión inicial y con una única cuota mensual.

         

        Soluciones mobile
        Lo sentimos, está utilizando un navegador no compatible con nuestra página. Le recomendamos utilizar Chrome, Edge, Safari o Firefox para acceder a securitas.es