EL RETO
Una maquinaria de seguridad para un gran complejo con estructuras muy diversas
Gestionar la seguridad en la Universidad de Sevilla implica proteger a 80.000 personas en un entorno con múltiples edificios, usos y dinámicas. Entre los retos principales se encontraban:
- Seguridad a gran escala. Proteger a 80.000 personas en más de 50 edificios y 10 campus
- Adaptación a los espacios y usos. Las instalaciones tienen dinámicas y necesidades muy diferentes entre sí, por lo que la adaptabilidad ha de ser la base de nuestras medidas
- Conciliar libertad y control. Ofrecer seguridad sin limitar la movilidad de los estudiantes, docentes y visitantes
- Coordinación operativa constante. Garantizar la supervisión eficaz de un equipo humano muy amplio
- Nuevos desafíos tecnológicos. La digitalización exige personal cualificado en sistemas avanzados para una protección vanguardista ante cualquier amenaza
Solución
Un engranaje de seguridad coordinado, fluido y adaptado a cada necesidad
Proteger a una comunidad universitaria tan numerosa y diversa como la de la Universidad de Sevilla requería una solución flexible que garantizara la seguridad en más de 50 edificios y 10 campus, respetando la movilidad libre y fomentando la coordinación operativa entre un equipo humano numeroso.
Además, era clave incorporar herramientas digitales de última generación para anticipar y responder a las amenazas. Con este objetivo, Securitas diseñó un sistema basado en:
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Vigilancia presencial especializada
Más de 100 vigilantes formados no solo en seguridad, sino también en atención social y manejo de tecnología, garantizan una presencia constante que se adapta a las dinámicas de cada edificio y campus. -
Consultoría y diseño personalizado
Un plan de seguridad diseñado a medida que se adapta a la diversidad de edificios y usos, conciliando libertad y control. La consultoría permite analizar riesgos específicos de cada campus y ajustar las medidas a su realidad, garantizando la protección sin limitar la movilidad de estudiantes, docentes y visitantes. -
Servicios digitales y Securitas Vision
Gracias a herramientas digitales como la plataforma Securitas Vision, se han digitalizado todas las actuaciones y reportes. Esto facilita una coordinación operativa eficiente, mejora la trazabilidad de las intervenciones y permite una toma de decisiones basada en datos, impulsando la mejora continua de la seguridad en el campus.
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Vigilancia presencial
Equipos formados en seguridad, atención al público y manejo de tecnología, capaces de adaptarse a diferentes espacios y horarios.
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Consultoría y diseño personalizado
Análisis de riesgos por edificio y campus, diseño de protocolos y planes específicos para conciliar libertad académica y control de seguridad.
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Servicios digitales
Gracias a las herramientas, se han digitalizado todas las actuaciones y reportes, facilitando una coordinación operativa eficiente y una toma de decisiones basada en datos para una mejora continua en la seguridad del campus.
"Combinamos la libertad de circular en el interior de la universidad con ofrecer seguridad y tranquilidad a todo el colectivo de la comunidad universitaria"
EL RESULTADO
Libertad de circulación con seguridad y tranquilidad para toda la comunidad universitaria
Gracias a este modelo integral:
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La Universidad de Sevilla ofrece un entorno en el que estudiantes, docentes y personal pueden moverse con libertad, sabiendo que existe un sistema de seguridad sólido y bien coordinado.
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La combinación de vigilancia presencial, consultoría y digitalización permite una respuesta rápida y coordinada ante incidencias en cualquiera de los 10 campus.
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La información recopilada a través de Securitas Vision facilita una mejora continua de los planes de seguridad, adaptándolos a los cambios en el uso de espacios, horarios y necesidades de la comunidad universitaria.
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La colaboración continuada durante dos décadas ha consolidado una relación de confianza y ha creado un modelo de referencia en seguridad en universidades.
