EL RETO
Una red diversa con necesidades muy concretas
Mahou San Miguel está formada por centros de producción, plataformas logísticas y sedes corporativas, cada uno con características operativas, flujos de personas y niveles de riesgo diferentes. En este contexto, era fundamental contar con un partner capaz de ofrecer:
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Un despliegue técnico y humano a gran escala, perfectamente coordinado.
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Respuesta inmediata ante cualquier eventualidad.
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Una presencia nacional real para garantizar proximidad, agilidad y un servicio homogéneo y de calidad en todas sus ubicaciones.
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Un enfoque operativo adaptado a la diversidad de procesos y estructuras de la compañía.
LA SOLUCIÓN
Un modelo de seguridad personalizado, coordinado y tecnológicamente avanzado
Securitas diseñó e implementó para Mahou San Miguel un modelo integral de seguridad, con soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada instalación y una coordinación centralizada que garantiza coherencia y eficacia en todos los centros:
- Vigilancia presencial y servicios auxiliares. Securitas presta servicio de vigilancia en numerosas instalaciones y servicios auxiliares para la entrada y salida de camiones en su fábrica principal en Alovera (Guadalajara).
- Seguridad Mobile y servicio Acuda en centros que no requieren vigilancia permanente. Estos servicios están respaldados por la app GRS (Guard Reporting System), que registra la actividad y las incidencias en tiempo real para asegurar la calidad del servicio.
- Protección perimetral. Mediante conexión al SOC (Securitas Operation Center), recibimos y gestionamos todas las señales de incidencias de los centros logísticos.
- Equipo exclusivo dedicado: un Asesor Técnico de Sistemas de Seguridad y un Inspector, integrados en la estructura de Mahou San Miguel, garantizan coordinación total y atención personalizada.
- Apoyo continuado. El área de consultoría de Securitas presta apoyo sostenido al departamento de seguridad de Mahou para mejorar continuadamente la seguridad.
SERVICIOS DE SEGURITAD
Soluciones adaptadas a las necesidades del cliente
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Vigilancia especializada
Las soluciones de seguridad con vigilancia presencial aseguran una respuesta directa ante incidentes, el control continuo de accesos y la capacidad de detectar y resolver situaciones en tiempo real.
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Tecnología de seguridad
Sistemas de seguridad electrónica personalizados, CCTV, control de accesos, intrusión, que se integran en los distintos tipos de instalaciones de la compañía.
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Servicios remotos
Monitorización, verificación y respuesta inmediata desde el Securitas Operation Center, que garantiza un soporte 24/7 para la red de centros de Mahou San Miguel.
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Servisecuritas
Personal auxiliar que apoya tareas operativas y de servicio, adaptándose a las necesidades concretas de cada centro.
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Securitas Mobile
En aquellos centros que no requieren vigilancia fija 24/7, se ha implantado un modelo basado en Seguridad Mobile y servicio Acuda, que permite realizar rondas, verificaciones y respuestas bajo demanda. Estos servicios están respaldados por la app GRS (Guard Reporting System), que registra la actividad y las incidencias en tiempo real para asegurar la calidad del servicio.
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Consultoría
Análisis completo de riesgos y diseño de soluciones adaptadas, con el objetivo de construir un modelo de seguridad sostenible y alineado con la estrategia de la compañía.
"Lo que más destacamos de Securitas es la coordinación de todos los servicios, con procedimientos estandarizados También la parte de consultoría, se nota el amplio conocimiento de nuestro sector. Todo ello con un trato profesional y humano muy satisfactorio"
EL RESULTADO
Seguridad alineada con la cultura empresarial de Mahou San Miguel
La colaboración entre Securitas y Mahou San Miguel va mucho más allá de la relación tradicional cliente-proveedor. Se trata de una alianza estratégica basada en confianza, compromiso y excelencia operacional.
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Se ha logrado una protección integral, centrada tanto en las personas, eje fundamental de la cultura de Mahou, como en la continuidad de la actividad, con medidas adaptadas a cada proceso operativo.
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La visión consultiva y proactiva de Securitas permite a Mahou anticiparse a los riesgos, optimizar sus recursos y garantizar una seguridad eficaz y sostenible.
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Con un enfoque 24/7, 365 días al año, esta solución se adapta a las exigencias de una compañía líder que no se detiene.
