EL RETO
Transformar la seguridad en una ventaja competitiva
Al tratarse de una empresa logística, la base de la seguridad pasa por mantenerse al tanto de las operaciones de la cadena de suministro. Cualde Logistics necesitaba una solución que protegiera su negocio y, al mismo tiempo, aportara valor añadido a sus clientes. Entre los principales objetivos se encontraban:
- Mejorar el posicionamiento de la empresa: El valor añadido es fundamental para los operadores logísticos. Una buena seguridad contribuye a reducir el número de reclamaciones y a demostrar compromiso con la calidad del servicio.
- Trazabilidad de principio a fin de la mercancía en la cadena de suministro: Para que no ocurra ninguna incidencia y se pueda actuar rápidamente si es necesario.
- Supervisión operativa continua:
Es esencial en una empresa de logística que haya un control del trabajo de los empleados para asegurar la calidad y eficiencia del trabajo diario. - Cumplimiento normativo: El cumplimiento de la normativa en materia de seguridad es la prioridad para el correcto desarrollo de las operaciones.
- Prevención de riesgos y amenazas externas: Como intrusiones o incendios, que pueden afectar gravemente al negocio.
- Seguridad en todo momento, en todo lugar: Contar con un lugar de trabajo visiblemente seguro mejora el rendimiento, la fiabilidad y la rentabilidad.
LA SOLUCIÓN
Medidas de seguridad adaptadas a cada proceso para una protección completa y confiable
Securitas diseñó una solución de seguridad completamente personalizada para Cualde Logistics, optimizando procesos y garantizando protección en todo momento a lo largo de la cadena logística:
- Cámaras móviles en plataformas elevadoras
Se instalaron cámaras en las plataformas elevadoras que graban todos los movimientos: descarga del camión, transporte interno y colocación de la carga en el almacén, y el proceso inverso en la expedición. De este modo se registra cada movimiento de la mercancía, asegurando una trazabilidad total. - Coordinador de seguridad dedicado en exclusiva al control del trabajo realizado por sus empleados y transportistas.
- Conexión al SOC de los sistema de intrusión e incendios que permiten una respuesta inmediata ante cualquier incidente.
- Actualización del sistema de videovigilancia, con la renovación, sustitución y aumento de cámaras para ampliar la cobertura y calidad de imagen.
- Adecuación de la instalación a Grado 2. En 2023 y gracias a Securitas, Cualde Logistics llegó a tiempo para cumplir con la normativa y aumentar sus estándares de seguridad.
EL RESULTADO
Mayor control, más confianza, mejor posicionamiento
Gracias a la solución de Securitas, Cualde Logistics ha fortalecido su imagen de marca, reducido incidencias operativas y mejorado la trazabilidad. Ahora puede demostrar a sus clientes un compromiso tangible con la calidad y la seguridad.
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Protección contra incendios
Servicios diseñados para proteger equipos, activos e instalaciones, especialmente en áreas de almacenamiento y carga/descarga.
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Tecnología
Sistemas de seguridad electrónica, como videovigilancia y detección, que se integran con otros elementos como las cámaras móviles en plataformas elevadoras.
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Servicios remotos
Monitorización, verificación y respuesta inmediata desde el SOC para los sistemas de intrusión e incendios, garantizando seguridad 24/7.
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Consultoría y análisis de riesgos
Evaluación completa de los riesgos de la cadena de suministro para diseñar soluciones de seguridad logística adaptadas y efectivas.
"Desde que contamos con el sistema de cámaras móviles en las plataformas elevadoras se ha producido un cambio de actitud entre nuestros empleados. Sin duda esta solución de seguridad nos aporta la trazabilidad que necesitábamos para certificar nuestro trabajo ante nuestros clientes. Con esta nueva solución de Securitas nuestras necesidades de seguridad están cubiertas"
Nuria Cucurull
Gerente de Cualde