Bienvenido a su servicio de asistencia de Securitas
Su seguridad y tranquilidad son nuestras principales prioridades. Ya sea que necesite ayuda con facturas, contratos o servicios de seguridad, estamos aquí para ayudarlo. Explore nuestros recursos, encuentre respuestas a sus preguntas y conéctese con nuestro equipo de soporte para obtener asistencia personalizada. Hagamos que su experiencia con Securitas sea fluida y segura.
Soluciones de acceso rápido
Resuelve los problemas comunes de manera rápida y eficiente
Encuentre soluciones rápidas para sus necesidades de seguridad más comunes. Ya sea que se trate de actualizar su identificación, cambiar los servicios reservados o informar un incidente, nuestras opciones de acceso rápido están diseñadas para que su experiencia con Securitas sea fluida y sin complicaciones.
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Reportar un incidente
Informa rápidamente cualquier incidente o inquietud de seguridad. Nuestro equipo está listo para ayudarte y garantizar que se tomen las medidas adecuadas para abordar la situación
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Modificar los servicios reservados
¿Necesitas cambiar tus servicios reservados? Acceda a nuestra herramienta de gestión de servicios para ajustar sus soluciones de seguridad de acuerdo con sus necesidades y preferencias actuales.
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Actualizar información de contacto
Mantenga actualizada su información de contacto para garantizar una comunicación fluida. Utilice nuestro portal para actualizar números de teléfono, direcciones de correo electrónico y contactos de emergencia
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Ajustar el horario de alarma
Cambie su horario de monitoreo de alarmas con facilidad. Acceda a nuestra herramienta de programación para configurar o modificar los horarios de sus alarmas para que se ajusten a sus necesidades de seguridad.
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Solicitar visita de mantenimiento
Programe una visita de mantenimiento para sus sistemas de seguridad. Nuestro equipo se asegurará de que su equipo funcione de manera óptima y abordará cualquier problema técnico.
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Materiales de seguridad de acceso
Explore nuestra completa biblioteca de materiales de seguridad. Encuentre guías, manuales y recursos para mejorar sus conocimientos de seguridad y garantizar un entorno seguro.
¿Tiene alguna pregunta o necesita ayuda? Nuestro equipo está aquí para ayudarte. Contáctenos para obtener soporte rápido y profesional.
¿Hablamos?
Completa el formulario y uno de nuestros expertos se pondrá en contacto contigo para evaluar tus necesidades de seguridad.
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Preguntas Frecuentes
Preguntas frecuentes de nuestros clientes
¿Todavía tienes preguntas? Si no encontró la respuesta que buscaba, nuestro equipo de servicio está a solo un clic de distancia. Hablemos de cómo podemos satisfacer sus necesidades de seguridad.
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Si te vas de vacaciones y necesitas cambiar la persona de contacto, por favor informa al responsable o departamento correspondiente en Securitas. Ellos pueden actualizar la información de contacto y asegurarse de que las comunicaciones se dirijan a la persona adecuada durante tu ausencia. Es recomendable proporcionar los datos de la nueva persona de contacto y cualquier instrucción específica para asegurar una transición sin problemas.
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Sí, puedes llevar los servicios de Securitas contigo cuando te mudes a una nueva ubicación. Por favor, contacta a tu gerente de cuenta para discutir los detalles de tu mudanza y cómo Securitas puede continuar apoyando tus necesidades de seguridad en el nuevo sitio. Ellos te ayudarán a coordinar la transición y asegurarán que tus servicios de seguridad se transfieran sin problemas. Asegúrate de proporcionar información sobre la nueva ubicación y cualquier requisito específico que puedas tener.
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