4. Estoy registrado como usuario, ¿por qué no puedo acceder al portal?

Los errores más comunes a la hora de acceder suelen ser:

  • Introducir el Id de usuario incorrectamente. Recuerde que su identificador de usuario es su NIF/NIE completo (incluyendo los ceros de la izquierda si los tuviese) quitándole la letra de la derecha.
  • Introducir erróneamente la contraseña.

Si aún así, sigue sin poder entrar, puede regenerar su contraseña de nuevo desde la opción "He olvidado mi usuario/contraseña".

Para poder modificar su contraseña se le solicitan los siguientes datos:

  • 6 últimos dígitos de la cuenta bancaria en la que Securitas le ingresa la nómina.
  • Fecha de Nacimiento
  • NIF/NIE